【东航（ldquo及东方小飞人及rdquo及服务有哪些注意事项）】中国东方航空（简称“东航”）推出的“东方小飞人”服务，是面向儿童旅客的专属出行保障计划，旨在为带孩子的家庭提供更贴心、安全的飞行体验。为了帮助家长更好地了解和使用这项服务，以下是对“东方小飞人”服务的主要注意事项进行总结，并以表格形式清晰呈现。
一、服务简介
“东方小飞人”是东航为2-12岁儿童旅客提供的特色服务，涵盖从购票、值机、登机到机上服务等全流程支持。服务内容包括：专人引导、优先登机、儿童餐食、娱乐设备、特殊照顾等，确保孩子在飞行过程中得到妥善照料。
二、使用注意事项
以下是使用“东方小飞人”服务时需要特别注意的事项：
| 注意事项项 | 具体内容说明 |
| 1. 适用年龄 | 仅适用于2至12周岁的儿童旅客。 |
| 2. 申请方式 | 需在购票或值机时主动申请，部分航班需提前预约。 |
| 3. 身份证明 | 儿童需携带本人有效身份证件，如户口本、护照等。 |
| 4. 陪同人员 | 每位儿童需有至少一名成人陪同，且该成人需全程陪同。 |
| 5. 登机安排 | 儿童可享受优先登机权益，但具体安排可能因航班而异。 |
| 6. 餐食服务 | 提供儿童餐食，但口味可能有限，建议家长自备零食。 |
| 7. 娱乐设备 | 机上娱乐系统中设有儿童节目，但不保证所有机型均有。 |
| 8. 特殊需求 | 如有特殊医疗或行为需求，建议提前与东航客服沟通。 |
| 9. 服务范围 | 仅限于东航国内航班，国际航班可能不适用。 |
| 10. 服务时间 | 一般在起飞前2小时开始受理申请，建议尽早办理。 |
三、温馨提示
- 建议家长在出发前通过东航官网或客服电话确认所乘航班是否支持“东方小飞人”服务。
- 若儿童有过敏史或其他健康问题，建议提前告知工作人员，以便做好相应准备。
- 为确保服务质量，建议尽量选择有经验的航空公司或航班，提升整体出行体验。
通过以上信息，家长可以更全面地了解“东方小飞人”服务的使用规则与注意事项，从而为孩子打造一次更加轻松愉快的飞行旅程。
