在日常使用电脑的过程中，我们常常会遇到一些小问题，比如在使用360浏览器浏览网页时，发现视频播放没有声音。这种情况虽然看似简单，但却可能影响到我们的观看体验。那么，当360浏览器看网页视频没有声音时，我们应该如何解决呢？本文将从几个方面为大家提供详细的解决方案。

一、检查音量设置

首先，最简单的步骤是检查系统和浏览器的音量设置是否正常。确保系统的音量没有被调至静音状态，同时也要确认浏览器内的音量调节是否正确。有时候，音量滑块不小心被拖到了最低位置，或者系统设置中开启了静音模式，都会导致视频没有声音的现象。

二、检查浏览器插件或扩展

某些情况下，浏览器的插件或扩展可能会干扰视频播放。可以尝试进入360浏览器的设置界面，禁用所有插件和扩展，然后重新加载视频，看看问题是否得到解决。如果问题消失，则说明某个插件或扩展可能是罪魁祸首，可以根据需要逐一启用并测试，找到具体的问题来源。

三、更新浏览器版本

软件的版本更新通常会修复已知的问题和漏洞。如果使用的360浏览器版本较旧，可能存在兼容性问题或bug，导致视频播放无声音。建议访问360浏览器官网下载最新版本进行更新，这样不仅能提升浏览器的稳定性，也可能解决视频无声的问题。

四、清除浏览器缓存

长时间使用浏览器后，缓存文件可能会积累过多，导致播放器出现问题。尝试清除浏览器的缓存数据，重启浏览器后再试。清除缓存不仅可以解决视频无声的问题，还能提高浏览器的整体运行速度。

五、检查硬件设备

如果以上方法都无法解决问题，可能需要检查一下电脑的硬件设备。例如，扬声器或耳机是否有损坏，音频驱动程序是否正常工作等。可以尝试更换耳机或连接外部音箱，看看是否能听到声音。此外，也可以通过系统设置中的音频设备管理工具来检测和修复音频输出问题。

六、重置浏览器设置

作为最后的手段，可以考虑将360浏览器的设置恢复为默认值。这一步骤可以清除所有自定义设置，包括主题、快捷键、扩展等，有助于排除因个性化设置导致的问题。不过，在执行此操作前，记得备份重要的书签和其他数据。

总之，当360浏览器看网页视频没有声音时，不必过于担心，按照上述步骤逐一排查，通常都能找到并解决问题。如果经过多次尝试仍然无法解决，建议联系360浏览器的技术支持团队寻求进一步的帮助。希望每位用户都能享受到顺畅的视频观看体验！