在日常生活中，使用铁路购票服务时，难免会遇到需要退票的情况。而随着电子发票的普及，越来越多的人开始关注如何获取12306平台上的退票手续费电子发票。那么，这类电子发票究竟在哪里可以找到呢？接下来就为大家详细解答。

首先，要明确一点，12306平台提供的退票手续费电子发票是乘客申请退票后，系统根据实际产生的手续费金额自动生成的。因此，在申请退票之前，最好确认自己是否符合退票条件，并了解手续费的相关规定，以免产生不必要的误解。

如何查询和下载电子发票？

1. 登录12306账户

打开12306官网或手机APP，使用注册时的账号密码登录个人账户。

2. 进入订单管理页面

在首页找到并点击“我的订单”选项，进入历史订单列表。这里会显示您曾经购买的所有车票记录。

3. 查找退票记录

找到对应需要查看电子发票的订单，点击该订单详情页。如果该订单已经完成退票操作，则会在页面中显示退票成功的提示信息以及相关的费用明细。

4. 查看电子发票

在退票成功后的订单详情页面中，通常会有一个“查看电子发票”的按钮或链接。点击后即可跳转至电子发票页面。在这里，您可以直接预览电子发票的内容，并选择保存或打印。

5. 保存电子发票

如果您需要将电子发票长期保存，建议将其下载到本地设备中。一般情况下，电子发票支持PDF格式下载，方便后续查阅或报销使用。

注意事项

- 电子发票的有效期为一年，请在此期间内妥善保管。

- 若未能及时找到电子发票，可以通过拨打12306客服热线咨询，提供相关信息以获取帮助。

- 在某些特殊情况下（如网络延迟等），电子发票可能无法立即生成，请耐心等待一段时间后再尝试查询。

总之，通过以上步骤，您可以轻松地从12306平台获取退票手续费的电子发票。希望这篇文章能帮助大家更好地理解和处理相关问题，享受更加便捷的服务体验！